Entrega, Prazos e Postagem

Forma de Entrega

As encomendas seguirão via PAC - ENCOMENDA NORMAL através dos CORREIOS. Para mais informações acesse: www.correios.com.br

O frete será calculado automaticamente pelo sistema em função do peso das mercadorias, do local de entrega e do valor total de seu pedido.

Prazo de Postagem

A partir da confirmação e liberação do pagamento pela instituição financeira, o pedido pode ser postado a qualquer momento, não excedendo o prazo de 24 horas.

Prazos de Entrega

Verifique aqui os prazos de entrega para cada estado. As datas aqui expressas, não significa exatamente em quantos dias a mercadoria irá chegar, o prazo pode ser acrescido de +2 dias ou -2 dias de acordo com os Correios. Em caso de greve ou desastres naturais no seu estado/cidade este prazo pode aumentar sem uma quantidade de dias definido. Para mais informações acesse:www.correios.com.br

* ATENÇÃO: Lembrando que os dias começam contar após a confirmação e liberação do pagamento pela instituição financeira.

- 3 dias úteis para São Paulo

- 5 dias úteis para Paraná, Rio de Janeiro e Santa Catarina

- 6 dias úteis para Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso do Sul e Minas Gerais

- 7 dias úteis para Mato Grosso e Rio Grande do Sul

- 8 dias úteis para Bahia, Paraíba e Pernambuco

- 9 dias úteis para Acre, Alagoas, Ceará, Pará e Roraima

- 10 dias úteis para Piauí, Rio Grande do Norte, Rondônia, Sergipe e Tocantins

- 12 dias úteis para Amapá e Maranhão

- 14 dias úteis para Amazonas
 

Ainda Não Recebi Meu Produto

1. Data de entrega:

- Verifique a data prevista de entrega do seu pedido.

2. Dados do endereço:

- Confirme os dados informados para entrega.

3. Pagamento:

- Confirme se o seu pedido já foi aprovado.


IMPORTANTE:

- Nos pagamentos com boleto, a Mania de Ferramentas libera o pedido após a confirmação do pagamento realizada pelo banco.


* DICA:

- Em até 24h após seu produto ser postado nos Correios, disponibilizaremos o CÓDIGO DE RASTREIO da sua compra na parte de MEUS PEDIDOS localizado no topo do site. Muitos problemas se resolvem ao você anotar este número e verificar direto no site dos Correios em que situação encontra-se sua entrega. Qualquer dúvida você pode procurar uma agência autorizada dos Correios que eles lhe passarão mais detalhes.

4. Ausência de recebedor:

- Verifique o status do seu pedido. Caso conste a informação de que a Mania de Ferramentas já fez alguma tentativa infrutífera de entrega, pedimos que você aguarde de 24h a 48h. Neste período, faremos +2 tentativas de entrega consecutivas.

- Após as tentativas de entrega, se não houver alguém para receber, o produto(s) retornará ao Centro de Distribuição da Mania de Ferramentas e você receberá uma notificação.

- As entregas são feitas de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 17h e aos sábados das 8h às 12h.

- Os agentes de entrega dos Correios são orientados a deixar um aviso indicando que estiveram em sua residência. Você pode seguir as orientações descritas neste documento.

- No caso de apartamento e condomínios fechados, verifique com a portaria, se o produto foi entregue.
 

5. Recusa do pedido:

- Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou empregados, não se recusaram a recebê-lo.

6. Fatores Naturais e Adversos:

- Certifique-se de que nos dias previstos para a entrega não ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando a chegada dos Correios.

A Mania de Ferramentas tem uma equipe treinada para esclarecer e solucionar qualquer ocorrência que possa comprometer o prazo de entrega informado na compra. Se suas dúvidas não foram sanadas por meio de nosso site, por favor, entre em contato conosco.